การศึกษาที่ได้รับมอบหมายจาก Apple และดำเนินการโดยนักเศรษฐศาสตร์ที่ Analysis Group พบว่า App Store “
อำนวยความสะดวกทางการค้าถึงครึ่งล้านล้านดอลลาร์” ในปีที่แล้ว การจำกัดค่าคอมมิชชัน
การศึกษาพบว่า 85% ของธุรกรรมผ่านแอปไม่ได้ส่งผลให้ Apple หักค่าคอมมิชชัน ซึ่งโดยปกติแล้วจะใช้ส่วนแบ่ง 30% ของสินค้าและบริการดิจิทัล
อย่างไรก็ตาม ธุรกรรมทั้งหมดรวมถึงการขายสินค้าที่จับต้องได้ บริการ การโฆษณาในแอพ การส่งอาหาร และการสมัครสมาชิกข้ามแพลตฟอร์ม รวมถึง iOS, Apple Watch, Apple TV และ Mac
โดยรวมแล้ว การศึกษาอ้างว่าสิ่งนี้สร้างยอดขายได้ 519 พันล้านดอลลาร์ (406 พันล้านปอนด์) โดยสินค้าที่จับต้องได้และบริการออฟไลน์มีส่วนแบ่งมากที่สุดที่ 413 พันล้านดอลลาร์
เนื่องจากเปอร์เซ็นต์ธุรกรรมที่ไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นจำนวนมากนี้ ตัวแทนของ Apple กล่าวว่าพวกเขาภูมิใจในการซื้อขายที่พวกเขาสร้างขึ้นและยินดีรับการตรวจสอบเพิ่มเติม หลังจากได้รับความสนใจเพิ่มขึ้นจากหน่วยงานต่อต้านการแข่งขันและความน่าเชื่อถือ
ความกังวลเกี่ยวกับการแข่งขัน
การโทรล่าสุดจากคณะกรรมการตุลาการของสภาผู้แทนราษฎรแห่งสหรัฐอเมริกาและคณะกรรมาธิการยุโรปถึงผู้นำด้านเทคโนโลยี ซึ่งรวมถึง Tim Cook ของ Apple ทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับระบบนิเวศของแอปทั่วโลก และพยายามบังคับให้บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านดิจิทัลเปิดเผยข้อมูลภายในเกี่ยวกับตลาด และตรวจสอบแนวทางปฏิบัติต่างๆ เช่น การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากแอพในขณะที่เรียกใช้แอพคู่แข่งของตัวเอง เช่น Spotify และ Apple Music
จากคำแนะนำที่ว่าบริษัทยักษ์ใหญ่เช่น Apple มีอำนาจมากจนทำให้การปฏิบัติดังกล่าวไม่ยุติธรรม หลายคนจึงเรียกร้องให้มีการแทรกแซงและบังคับใช้การเปลี่ยนแปลง เช่น การลดยอดขายของ Apple ลง 10% สิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าอัปเกรด ค่าธรรมเนียมสำหรับการเปลี่ยนแปลงซอฟต์แวร์ที่สำคัญ และการสิ้นสุดของโฆษณาใน App Store ซึ่งขัดขวางไม่ให้ผลการค้นหาแสดงผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งอย่างเด่นชัดอย่างไม่เป็นธรรม
การเรียกร้องการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มีขึ้นก่อนงาน Worldwide Developers Conference ของ Apple ซึ่งจะจัดขึ้นตั้งแต่วันที่ 22 มิถุนายนถึง 26 มิถุนายน และจะเป็นงานดิจิทัลเท่านั้นในแง่ของการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา
